In den letzten 10 bis 15 Jahren sind soziale Kompetenzen mehr und mehr in den Fokus der Aufmerksamkeit des Personalmanagements gerückt. Neben den fachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter hängt der berufliche Erfolg an den meisten Arbeitsplätzen in starkem Maße davon ab, wie man mit Kollegen, Kunden, eigenen Mitarbeitern oder Vorgesetzten kommuniziert, in einem Team gemeinsam an einem Strang zieht und Konflikte bewältigt. Soziale Kompetenzen bilden die Grundlage für jedwede Kommunikation im beruflichen Kontext. Daher überrascht es nicht, wenn heute kaum ein Auswahlverfahren auf die Messung sozialer Kompetenzen verzichtet und jährlich unzählige Millionen in die Förderung entsprechender Kompetenzen investiert werden.

Das Seminar beschäftigt sich zunächst mit der Definition der grundlegenden Begriffe „soft skills“, „soziale Kompetenz“ oder „sozial kompetentem Verhalten“ und nimmt dabei eine Abgrenzung zu anderen, populären Konzepten wie etwa Emotionale Intelligenz oder soziale Intelligenz vor.

 

In einem zweiten Schritt wird der Frage nachgegangen, inwiefern die Diagnostik sozialer Kompetenzen den Alltag des Personalmanagements nutzenbringend unterstützen kann. Neben der Personalauswahl werden dabei die Themen Leistungsbeurteilung, Bedarfsanalyse und Evaluation von Personalentwicklungskonzepten angesprochen.

 

Im dritten und gleichzeitig umfassendsten Teil des Trainings wird es um die unterschiedlichen methodischen Zugänge zur Messung sozialer Kompetenzen gehen: Kognitive Leistungstests (z. B. situative Testverfahren), Verhaltenbeobachtung (Interview, Assessment Center), Verhaltensbeschreibung (Interview, Fragebogeninstrumente), Messung komplexer Kompetenzindikatoren (z. B. mittels Bewerbungsmappe). Im Zentrum steht dabei immer die Frage, welche methodischen Prinzipien beim praktischen Einsatz der jeweiligen Methoden zu berücksichtigen sind, damit man ein möglichst aussagekräftiges Bild von den sozialen Kompetenzen eines Menschen bekommt. Überdies werden die Chancen und Grenzen jeder einzelnen Methode sowie ihrer Kombination aufgezeigt.

€ 580,–* (inkl. Mittagessen und Kaffeepausen sowie umfangreicher Seminarunterlagen)
€ 656,–* (mit Übernachtung im EDEN Hotel und Frühstücksbuffet)

(*Alle Preise in € inkl. Mehrwertsteuer, Preisänderungen vorbehalten.)